Termos de Uso

O Flowfy é uma plataforma SaaS de gestão de agendamentos para salões de beleza, barbearias, clínicas de estética e profissionais autônomos. Oferecemos ferramentas para agenda, cadastro de clientes e serviços, link público de agendamento, cobrança de sinal via Pix e relatórios.

• Para usar o Flowfy é necessário criar uma conta com dados verdadeiros e atuais.
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta.
• É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização ou utilizar identidade falsa.
• Reservamo-nos o direito de suspender contas com indícios de fraude, uso abusivo ou violação destes Termos.

• O Flowfy oferece plano gratuito e planos pagos com recursos adicionais. As condições vigentes estão descritas na página de planos.
• Assinaturas pagas são cobradas de forma recorrente pelo período contratado e podem ser canceladas a qualquer momento pelo painel, sem reembolso proporcional do ciclo já iniciado, salvo exigência legal.
• Pagamentos são processados por parceiros (ex.: Asaas). Eventuais dados de cartão e chaves Pix são tratados conforme a política do processador.
• O não pagamento pode levar à suspensão do acesso aos recursos pagos até regularização.

Ao usar o Flowfy, você concorda em não:

• Violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
• Enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole a privacidade de outras pessoas;
• Tentar acessar áreas restritas, contornar mecanismos de segurança ou interferir no funcionamento da plataforma;
• Utilizar o Flowfy para envio de spam, golpes ou cobrança indevida;
• Realizar engenharia reversa, copiar ou revender o serviço sem autorização.

Dados de clientes, serviços, agendamentos e demais informações cadastradas pertencem a você. O Flowfy atua como operador desses dados nos termos da LGPD e os utiliza exclusivamente para prestar o serviço. Você é responsável pela exatidão das informações e por obter consentimento dos seus clientes para o tratamento de dados pessoais quando necessário.

Buscamos manter a plataforma disponível 24/7, mas o serviço pode sofrer interrupções programadas para manutenção ou eventos fora do nosso controle (force majeure, falhas de terceiros, internet). O suporte é prestado prioritariamente por e-mail e WhatsApp em horário comercial.

O Flowfy é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perda de oportunidade ou danos indiretos decorrentes do uso ou indisponibilidade da plataforma, salvo em casos de dolo ou culpa grave comprovados. A responsabilidade total eventual fica limitada ao valor pago pelo Usuário nos 12 meses anteriores ao evento.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando aplicável. Após o encerramento, os dados podem ser excluídos conforme nossa Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso no painel. O uso continuado após a atualização representa aceite da nova versão.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@useflowfy.com.